Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von Clareety AG gegenüber Geschäftskunden. Der Service richtet sich ausschliesslich an Restaurants, Hotels und Betriebe; an Privatpersonen wird nicht geliefert. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, soweit sie schriftlich vereinbart wurden.

Wir erbringen Leistungen in zwei Modellen:

Mietwäsche — die Textilien gehören Clareety AG. Sie werden zur Nutzung überlassen, gepflegt, bei Verschleiss ersetzt und bleiben jederzeit in unserem Eigentum.

Waschservice — die Textilien gehören der Kundin oder dem Kunden. Wir holen sie ab, bereiten sie auf, reparieren sie im vereinbarten Rahmen und liefern sie zurück.

Beide Modelle können kombiniert werden.

Angaben auf dieser Website sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine individuelle Offerte angenommen und beidseitig bestätigt wird. Massgebend sind die dort vereinbarten Mengen, Produkte, Liefertage und Preise.

Für Mietwäsche gilt eine Mindestvertragsdauer von zwölf Monaten. Für den Waschservice besteht keine Mindestdauer. Abweichungen können in der Offerte vereinbart werden.

Offen: Kündigungsfristen und Kündigungsform sind nicht festgelegt: Frist für die ordentliche Kündigung, Verlängerung nach Ablauf der Mindestdauer, Frist bei Waschservice, und ob die Kündigung schriftlich erfolgen muss.

Es gelten die in der Offerte vereinbarten Preise.

Offen: Zahlungskonditionen fehlen vollständig: Abrechnungsperiode, Zahlungsfrist, Verzugsfolgen und Verzugszins, Mehrwertsteuer-Ausweis, sowie unter welchen Voraussetzungen und mit welcher Ankündigungsfrist Preise angepasst werden können.

Abholung und Lieferung erfolgen im vereinbarten Rhythmus an den vereinbarten Standorten. Änderungen an Mengen und Terminen können über die Kundenplattform oder telefonisch angemeldet werden.

Offen: Nicht festgelegt: bis wann Änderungen verbindlich angemeldet sein müssen, was bei nicht zugänglichem Lieferort geschieht, und ob und wann Zusatzlieferungen verrechnet werden.

Mietwäsche bleibt Eigentum von Clareety AG. Sie darf nicht an Dritte weitergegeben, nicht verändert und nicht zweckfremd verwendet werden. Normale Abnutzung ist im Mietpreis enthalten.

Offen: Der wirtschaftlich wichtigste offene Punkt: Wer trägt Verlust, Diebstahl und übermässige Beschädigung von Mietwäsche, zu welchem Wert wird abgerechnet (Wiederbeschaffungswert oder Restwert), und ab welcher Schwelle gilt eine Beschädigung als übermässig?

Beanstandungen an gelieferter Wäsche sind uns unverzüglich zu melden. Wir prüfen sie und bessern nach oder ersetzen.

Offen: Rügefrist nicht festgelegt — innert welcher Frist nach Lieferung muss eine Beanstandung eingehen, und in welcher Form?

Offen: Vollständig offen. Zu regeln sind mindestens: Haftung für Schäden an kundeneigenen Textilien im Waschservice und deren Begrenzung, Haftung für Lieferverzug, Ausschluss von Folgeschäden, und das Verhalten bei höherer Gewalt (Betriebsausfall, Streik, Energieausfall, Epidemie).

Für die Bearbeitung von Personendaten gilt unsere Datenschutzerklärung.

Offen: Nicht festgelegt. Üblich wäre Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, mit einem zu bestimmenden Gerichtsstand — der Sitz in Dietlikon läge nahe, ist aber eine Entscheidung und keine Selbstverständlichkeit.

Offen: Nicht festgelegt: mit welcher Frist und in welcher Form Änderungen mitgeteilt werden und ab wann sie gelten.